Διακυβέρνηση

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ

Στον όμιλο Qualco, η εταιρική διακυβέρνηση είναι το θεμέλιο της ορθής και αποτελεσματικής επιχειρηματικής συμπεριφοράς. Εκτείνεται πέραν της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και λειτουργεί ως το στρατηγικό πλαίσιο που υποστηρίζει τη βιώσιμη ανάπτυξη, τη σωστή διαχείριση και την προστασία των συμφερόντων των ενδιαφερομένων.

Το πλαίσιο διακυβέρνησής μας βασίζεται στην εντιμότητα, τη διαφάνεια, την ευθύνη και τη συμμόρφωση με τα ισχύοντα νομικά και κανονιστικά πρότυπα, αρχές που διέπουν όλες τις δραστηριότητες του οργανισμού μας.

Ο όμιλος Qualco υιοθέτησε τον κώδικα εταιρικής διακυβέρνησης του Ελληνικού Συμβουλίου Εταιρικής Διακυβέρνησης Ιουνίου 2021.

Έχουμε υιοθετήσει τον Κώδικα Εταιρικής Διακυβέρνησης του Ελληνικού Συμβουλίου Εταιρικής Διακυβέρνησης, ο οποίος καθορίζει τους ρόλους και τις ευθύνες των ελεγκτικών συμβουλίων, περιγράφει τις διαδικασίες για τη διαχείριση κινδύνων και τον εσωτερικό έλεγχο και θεσπίζει τους μηχανισμούς για την αλληλεπίδραση με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Παράλληλα, διασφαλίζει ότι οι πρακτικές μας ευθυγραμμίζονται με τους εθνικούς κανονισμούς και τα παγκόσμια πρότυπα.

Το Διοικητικό Συμβούλιο ηγείται της συνολικής διακυβέρνησης του οργανισμού και είναι υπεύθυνο για τον καθορισμό της στρατηγικής κατεύθυνσης, του προσδιορισμού των κινδύνων, τη θέσπιση εταιρικών πολιτικών και τον προσδιορισμό της οργανωτικής κουλτούρας. Επιπλέον, ελέγχει την απόδοση της ανώτερης διοίκησης, διασφαλίζοντας ότι οι στόχοι συμμορφώνονται με τα συμφέροντα των μετόχων και άλλων ενδιαφερομένων.

Το Διοικητικό Συμβούλιο πλαισιώνεται από τις παρακάτω επιτροπές:

• Επιτροπή Ελέγχου: Αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των εσωτερικών ελέγχων και συστημάτων διαχείρισης κινδύνων και παρακολουθεί τις εσωτερικές και εξωτερικές λειτουργίες ελέγχου.
• Επιτροπή Υποψηφιοτήτων και Αποδοτικής Αμοιβής: Υπεύθυνη για τον σχεδιασμό διαδοχής, τους διοικητικούς διορισμούς και την ανάπτυξη πολιτικών αμοιβών που ευθυγραμμίζουν την απόδοση με τους μακροπρόθεσμους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού.

Επιπλέον, κάθε θυγατρική και επιχειρησιακή μονάδα λειτουργεί με δικό της Διοικητικό Συμβούλιο και ομάδες διαχείρισης, σε ευθυγράμμιση με τις αντίστοιχες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Αυτό το μοντέλο εξασφαλίζει τη λειτουργική αυτονομία και τη συνεπή εφαρμογή των αρχών μας διακυβέρνησης.

Τηρούμε υψηλά πρότυπα λογοδοσίας, ενισχύουμε την υπεύθυνη λήψη αποφάσεων και διασφαλίζουμε αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στη συνεχή εξέλιξη των πρακτικών εταιρικής διακυβέρνησης, ώστε να ανταποκρίνονται στις προκλήσεις ενός ολοένα και πιο σύνθετου και δυναμικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

Ο οργανισμός μας διέπεται από την αρχή ότι όλοι στον όμιλο Qualco αναμένεται να ενεργούν με ακεραιότητα, αποτελεσματικότητα και διαφάνεια σε κάθε δραστηριότητα. Οι αποφάσεις λαμβάνονται με βάση το ορθό και χωρίς συμβιβασμούς σε θέματα ηθικής.

Οι εργαζόμενοί μας δεσμεύονται να αντιμετωπίζουν δίκαια τους πελάτες και τους εξωτερικούς συνεργάτες, χωρίς χειραγώγηση, απόκρυψη ή κατάχρηση προνομιακών πληροφοριών.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σχεδιάζονται για να καλύπτουν τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών, με έμφαση στην αριστεία και την υψηλή ποιότητα.

Η συμμόρφωση και η προσήλωση στους νόμους και κανονισμούς που διέπουν τη λειτουργία μας είναι απαραίτητες για την ικανοποίηση των προσδοκιών των ενδιαφερόμενων μερών, των συνεργατών και των πελατών μας. Ένα αυστηρό πλαίσιο διακυβέρνησης καλύπτει όλα τα στάδια λειτουργίας για την εξασφάλισή τους.

Αυτό το πλαίσιο καλύπτει και ρυθμίζει όλες τις πτυχές πιθανών κινδύνων συμμόρφωσης, βάσει του νομικού και κανονιστικού πλαισίου που ισχύει για τις δραστηριότητες του οργανισμού μας.

Οι πολιτικές, οι κατευθυντήριες γραμμές και οι αρχές μας διέπουν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες και σχέσεις, αποτελώντας αναπόσπαστο μέρος της εξυπηρέτησης και διατήρησης των σχέσεων με τα ενδιαφερόμενα μέρη και της δημιουργίας μιας ενιαίας κουλτούρας που βασίζεται σε κοινά αποδεκτές αξίες.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

Το Τμήμα Διαχείρισης Κινδύνων & Εσωτερικών Ελέγχων λειτουργεί σύμφωνα με τον Νόμο 4706/2020, ενώ στόχος του είναι να διασφαλίσει ότι οι πρακτικές διαχείρισης κινδύνων είναι προσαρμοσμένες στο μέγεθος και την πολυπλοκότητα κάθε εταιρείας του οργανισμού. Παρόλο που οι εταιρείες μας διαφέρουν σημαντικά ως προς τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, μοιράζονται βασικά χαρακτηριστικά που απαιτούν μια ενιαία, ολοκληρωμένη προσέγγιση.

Διακυβέρνηση & Καταστατικό

Η λειτουργία Διαχείρισης Κινδύνων & Εσωτερικών Ελέγχων βασίζεται σε επίσημο Καταστατικό, το οποίο καθορίζει τις ευθύνες για τον σχεδιασμό μεθοδολογιών διαχείρισης κινδύνων, την ανάπτυξη στρατηγικών αντιμετώπισης σημαντικών κινδύνων, καθώς και τη διασφάλιση διαφάνειας και λογοδοσίας.

-Μια εξειδικευμένη ομάδα, η οποία αναφέρεται στην Επιτροπή Κινδύνων, Συμμόρφωσης και Βιωσιμότητας του οργανισμού, εποπτεύει τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη συνεχή παρακολούθηση του πλαισίου Διαχείρισης Κινδύνων και Εσωτερικών Ελέγχων.

Ευθυγράμμιση με Πρότυπα & Πλαίσια

-Το Πλαίσιο Διαχείρισης Κινδύνων του οργανισμού βασίζεται σε βέλτιστες πρακτικές, όπως το πρότυπο ISO 31000:2018 και το πλαίσιο COSO ERM.
-Το ενοποιημένο αυτό πλαίσιο υποστηρίζει τη Διοίκηση σε όλες τις εταιρείες μας, βοηθώντας στην ευθυγράμμιση των επιχειρηματικών στόχων με τις αρχές της διαχείρισης κινδύνων και επιτρέποντας τον εντοπισμό, την αξιολόγηση και την αντιμετώπιση κινδύνων.
-Η Ανάλυση Ουσιαστικότητας για ζητήματα βιωσιμότητας ενσωματώνεται σε αυτή την προσέγγιση, αξιολογώντας τις επιπτώσεις στις λειτουργίες του οργανισμού μας.

Βασικά Στοιχεία του Πλαισίου Διαχείρισης Κινδύνων

Το πλαίσιο περιλαμβάνει βασικά στοιχεία που υποστηρίζουν τον εντοπισμό, την αξιολόγηση, τη μέτρηση και την αναφορά κινδύνων:

1. Αξιολόγηση Κινδύνων & Ελέγχων
-Εντοπίζει τους κινδύνους που σχετίζονται με τις δραστηριότητες και το περιβάλλον κάθε εταιρείας.
-Αξιολογεί την επάρκεια των σχετικών εσωτερικών ελέγχων για να καθορίσει το επίπεδο κινδύνου.
-Ταξινομεί τους κινδύνους βάσει δυνητικής επίπτωσης και πιθανοτήτων.

2. Εσωτερικοί Έλεγχοι
-Πολιτικές, διαδικασίες και μηχανισμοί που έχουν σχεδιαστεί για την αξιολόγηση, τον περιορισμό και την παρακολούθηση των κινδύνων.
-Ενσωματώνονται στις λειτουργίες, με στόχο την αποτελεσματικότητα και αξιολογούνται τακτικά στο πλαίσιο ελέγχων.

3. Βασικοί Δείκτες Κινδύνου (KRIs)
-Συμβάλλουν στον εντοπισμό και την ανάλυση μετρήσιμων παραμέτρων που δείχνουν το επίπεδο λειτουργικού κινδύνου.
-Εστιάζουν σε δραστηριότητες και διαδικασίες που ενέχουν υψηλό κίνδυνο, επιτρέποντας προληπτική διαχείριση.

4. Γεγονότα Λειτουργικού Κινδύνου
-Συλλογή και ανάλυση γεγονότων που σχετίζονται με λειτουργικό κίνδυνο, προσδιορίζοντας τις ρίζες των προβλημάτων και καθορίζοντας σχέδια αποκατάστασης.

5. Ανάλυση Σεναρίων
-Αξιολογείται η πιθανότητα και επίπτωση ακραίων λειτουργικών κινδύνων.
-Διευκολύνεται η προληπτική αντιμετώπιση και η καλύτερη κατανόηση των κινδύνων υπό συνθήκες πίεσης.

6. Νέες Εντολές, Προϊόντα & Διαδικασίες
-Παρέχει ένα προληπτικό πλαίσιο για τον εντοπισμό και την αξιολόγηση κινδύνων που σχετίζονται με νέα προϊόντα, εντολές και μεγάλα λειτουργικά έργα.

7. Προληπτική Παρακολούθηση (Horizon Scanning)
-Συστηματική εξέταση πληροφοριών για τον εντοπισμό αναδυόμενων απειλών, κινδύνων και ευκαιριών, διασφαλίζοντας ότι ο οργανισμός ενσωματώνει στρατηγικές μετριασμού στη λήψη αποφάσεων.

8. Πρόγραμμα Ενημέρωσης για τον Κίνδυνο
-Παρέχει εκπαίδευση στη διαχείριση κινδύνων, εξοπλίζοντας το προσωπικό με τις δεξιότητες και τα εργαλεία για τον εντοπισμό και την αξιολόγηση κινδύνων στην καθημερινή τους εργασία.

Ενιαία Μεθοδολογία & Ευθύνες

-Μια κοινή μεθοδολογία σε όλες τις εταιρείες, που εξασφαλίζει ότι οι κίνδυνοι εντοπίζονται, αναλύονται και κοινοποιούνται με συστηματικό και έγκαιρο τρόπο.
-Η Ομάδα Διαχείρισης Κινδύνων παρακολουθεί και αναφέρει τους κινδύνους, ενισχύοντας την συνέπεια στις πρακτικές διαχείρισης.