Συνέντευξη με τον Αλέξανδρο Κότσογλου | Head of Business Development και την Ειρήνη Μεγαλοοικονόμου | Business Analyst, από την ομάδα Applied Intelligence του ομίλου Qualco

Γνωρίστε την ομάδα μας

Η ομάδα Applied Intelligence του ομίλου Qualco είναι το σημείο όπου η τεχνολογία αιχμής συναντά τον πραγματικό κόσμο. Διαθέτουμε ένα ευέλικτο και πολυδιάστατο σύνολο επαγγελματιών που συνδυάζει επιχειρηματικές και τεχνικές δεξιότητες σχεδιάζοντας το μέλλον. Μέσα από τη συναρμογή τεχνολογίας και ανθρώπινης δημιουργικότητας στοχεύουμε σε έναν πιο έξυπνο και διασυνδεδεμένο κόσμο. Η αποστολή μας; Η ανάπτυξη ολοκληρωμένων πλατφορμών και λύσεων που επαναπροσδιορίζουν τον τρόπο λειτουργίας διαφόρων κλάδων.

Συνδέοντας τον φυσικό με τον ψηφιακό κόσμο, διασφαλίζουμε πως η νοημοσύνη δεν είναι απλώς τεχνητή, αλλά εφαρμόσιμη.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) είναι ένα σύνολο δυνατοτήτων – ένας συνδυασμός λογικής, δεδομένων και αυτοματισμού. Η Εφαρμοσμένη Νοημοσύνη (Applied Intelligence) όμως είναι εκεί όπου όλα αυτά γίνονται πραγματικότητα. Το δικό μας τμήμα δε σταματά στην ανάπτυξη προηγμένων αλγορίθμων – εστιάζουμε στη μετατροπή τους σε πρακτικές λύσεις που δημιουργούν απτό επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Και ενώ αγαπάμε τα δεδομένα, τις αναλύσεις και την αυτοματοποίηση, αγαπάμε ακόμη περισσότερο τη συνεργασία. Η ομάδα μας αποτελείται από data scientists, μηχανικούς και συμβούλους στρατηγικής που συνεργάζονται για να προσφέρουν λύσεις AI που δεν είναι μόνο “έξυπνες”, αλλά και πρακτικά εφαρμόσιμες.

Πώς δουλεύουμε: ευελιξία, καινοτομία και συνεργασία

Η αποστολή μας είναι να εντοπίζουμε επιχειρηματικές προκλήσεις και να σχεδιάζουμε end-to-end λύσεις βασισμένες στην Τεχνητή Νοημοσύνη, που έχουν ουσιαστικό αντίκτυπο σε κάθε κλάδο.

Η αρχή γίνεται από την ομάδα Business Development, η οποία έρχεται σε επαφή με πελάτες που αντιμετωπίζουν σύνθετες προκλήσεις. Αφού ξεκινήσει η συνεργασία, αφιερώνουμε χρόνο για να κατανοήσουμε σε βάθος τις ανάγκες τους, να εντοπίσουμε τα ζητήματα που τους απασχολούν καθώς και τυχόν ευκαιρίες ανάπτυξης.

Κάθε ιδέα, ανεξαρτήτως μεγέθους ή καινοτομίας, περνά από τεχνική και επιχειρηματική αξιολόγηση βιωσιμότητας, προκειμένου να είμαστε σίγουροι για την επάρκεια των δεδομένων και τη στόχευση του πελάτη.

Συνήθως, ξεκινάμε με ένα Proof of Concept (PoC) για να παρουσιάσουμε τις δυνατότητές μας. Μόλις ένα έργο ξεκινήσει επίσημα, προχωράμε στη φάση Ανάλυσης, Σχεδιασμού και Υλοποίησης, και ακολουθούν οι φάσεις εντατικού Ελέγχου και Ανάπτυξης, με επαναλήψεις όπου χρειάζεται.

Η δουλειά μας δεν τελειώνει με την υλοποίηση: παρακολουθούμε διαρκώς την απόδοση των λύσεων, επανεκπαιδεύουμε μοντέλα με νέα δεδομένα και βελτιώνουμε στρατηγικές για μέγιστο επιχειρηματικό όφελος.

Για την αποτελεσματική διαχείριση έργων, χρησιμοποιούμε τα συστήματα Jira και Confluence, ενώ, ως εταιρεία που συνεργάζεται με τη Microsoft, αξιοποιούμε το πλήρες πακέτο εργαλείων της. Οι ομάδες ανάπτυξης λειτουργούν με Agile μεθοδολογία, σε σπριντ δύο εβδομάδων.

Μια σημαντική επιτυχία μας

Ένα έργο που ξεχωρίζει είναι το Generative AI Assistant (GAIA) — μια λύση που άλλαξε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι επαγγελματίες αλληλοεπιδρούν με τεχνικά δεδομένα.

Σε πολλές εφαρμογές, οι διάφορες ομάδες (μηχανικών, αναλυτών και λειτουργιών) καλούνται να επεξεργαστούν έναν τεράστιο όγκο εγγράφων και δεδομένων, συχνά με χειροκίνητες και αποσπασματικές διαδικασίες που είναι χρονοβόρες και αναποτελεσματικές.

Το «μυστικό» πίσω από την επιτυχία του GAIA:

  1. Ισχυρή συνεργασία με τον κλάδο – Εργαστήκαμε στενά με πελάτες, ειδικούς και μηχανικούς για να προσαρμόσουμε την AI σε πραγματικές λειτουργικές ανάγκες.
  2. Υβριδική προσέγγιση του AI – Συνδυάσαμε LLMs (για επεξεργασία γλώσσας) με LVMs (για τεχνικά διαγράμματα και οπτικά δεδομένα), καθιστώντας το GAIA και γλωσσικά και οπτικά ευφυές.
  3. Συν-δημιουργία με τους πελάτες– Εμπλέξαμε τους πελάτες μας από την αρχή της διαδικασίας, εξασφαλίζοντας έτσι ότι λύση θα εστιάζει στις ανάγκες τους.

Το αποτέλεσμα;
Επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε περιβάλλοντα με έντονη χρήση φυσικών εγγράφων και κατακερματισμένων δεδομένων. Οι επαγγελματίες δε χρειάζεται πλέον να ψάχνουν χειροκίνητα για πληροφορίες – με το GAIA, η επικοινωνία μεταξύ των ομάδων του πεδίου και των κεντρικών λειτουργιών είναι άμεση, ενισχύοντας σημαντικά την ταχύτητα ανταπόκρισης.

Γίνε μέλος της ομάδας

Στο τμήμα Applied Intelligence, αναζητούμε άτομα προσηλωμένα στην επίλυση προβλημάτων, με προσαρμοστικότητα και πάθος για καινοτομία.

Εκτιμούμε την περιέργεια — ανθρώπους που θέτουν τις σωστές ερωτήσεις, εμβαθύνουν στα δεδομένα και αναζητούν συνεχώς καλύτερους τρόπους επίλυσης σύνθετων προκλήσεων.

Αναζητούμε όχι μόνο εξαιρετικούς επαγγελματίες, αλλά και ομαδικούς παίκτες, ανοιχτούς στο feedback, που μοιράζονται το όραμα του επιχειρηματικού μετασχηματισμού μέσω του AI.

Αν σου αρέσει να λύνεις προβλήματα, να αξιοποιείς τεχνολογία αιχμής και να δημιουργείς πραγματικό αντίκτυπο—τότε είμαστε η κατάλληλη ομάδα για εσένα.

Κοιτάζοντας το μέλλον

Η επόμενη μεγάλη εξέλιξη στον τομέα του Applied Intelligence είναι η άνοδος των Agentic AI λύσεων — συστημάτων που δεν περιορίζονται στην παροχή πληροφοριών, αλλά μπορούν αυτόνομα να σχεδιάζουν, να εκτελούν και να προσαρμόζονται σε πραγματικές συνθήκες.

Αυτοί οι “πράκτορες” AI θα επηρεάσουν ριζικά διάφορους κλάδους με την ικανότητά τους να αυτοματοποιούν τη λήψη σύνθετων αποφάσεων, να προσαρμόζονται δυναμικά σε νέα δεδομένα και να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες σε πραγματικό χρόνο.

Βέβαια, οι προκλήσεις παραμένουν: ηθική και ΑΙ, η κανονιστική συμμόρφωση και η Επεξηγηματική Τεχνητή Νοημοσύνη είναι μερικά από τα κρίσιμα θέματα. Αλλά ακριβώς γι΄αυτό είναι συναρπαστικό. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι μόνο τεχνολογία – είναι ζήτημα εμπιστοσύνης. Και εκεί ακριβώς διαπρέπει η ομάδα μας.

Για την ομάδα Applied Intelligence, η αποστολή είναι ξεκάθαρη: να δημιουργούμε AI που δεν επεξεργάζεται απλώς δεδομένα, αλλά ενεργεί έξυπνα και αποτελεσματικά.

Δες τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας μας και κάνε αίτηση σήμερα!